محدوده پروژه چيست؟

مهم­ترين قسمت برنامه‌ریزی يك پروژه مشخص كردن محدوده آن پروژه می‌باشد. منظور از محدوده پروژه تعيين كردن هدف كلي پروژه و فعالیت‌های لازم جهت رسيدن به آن است، به‌عبارت‌دیگر در اين مرحله مرزهاي (بایدها و نبایدها) پروژه تعيين می‌شود.

بایدها و نبایدهای پروژه

هنگامی که ما در مورد محدوده در مدیریت پروژه صحبت می‌کنیم، دو حوزه وجود دارد که به آن‌ها اشاره می‌شود: محدوده محصول و محدوده کار.

محدوده محصول به ویژگی‌ها و کارکردهایی گفته می‌شود که باید در یک محصول گنجانده شود. به زبان ساده، همان چیزی است که مشتری در یک محصول یا خدمات می‌خواهد. به عنوان مثال، اگر محصول گوشی هوشمند باشد، محدوده محصول اندازه صفحه نمایش، پشتیبان‌گیری باتری، حافظه، سرعت پردازنده و … خواهد بود.

محدوده کار به کارهایی گفته می‌شود که برای ارائه موفقیت‌آمیز یک محصول (یا خدمات) با ویژگی‌ها و توابع مشخص شده باید انجام شود. به عنوان مثال، اگر قرار است یک برنامه نرم‌افزاری توسعه دهید، محدوده کار، کارهایی  است که باید برای توسعه نرم‌افزار با ویژگی‌های مناسب انجام شود.

کارهای زیادی مانند برنامه‌ریزی، هماهنگی و فعالیت‌های مدیریتی باید انجام شود تا اطمینان حاصل گردد که هم محدوده محصول و هم محدوده پروژه برآورده می‌شود. پس از انجام این موارد، کار انجام شده با محدوده واقعی پروژه مقایسه می‌شود.

متأسفانه به دليل ساده انگاشتن اين قسمت در مراحل اجرائي پروژه با مشكلاتي مواجه می‌شویم كه به نارضايتي ذينفعان (كارفرما،‌پيمانكار و …) پروژه منجر می‌شود، چون از ابتدا به‌درستی براي همه ذينفعان پروژه تبيين نشده و هرکدام از ديد خودشان پروژه را تصور می‌کنند. براي مثال به تصاوير زیر که بصورت طنز بیان شده، دقت كنيد:

برداشت اشتباه از محدوده

حال راه‌حل چيست؟ چگونه می‌توان درك مشتركي بين همه ذينفعان پروژه ايجاد كرد،‌ پاسخ، استفاده از تكنيك WBS است.

WBS چيست؟

WBS مخفف Work Breakdown Structure به معني ساختار شكست كار می‌باشد. پس از شناخت كلي نسبت به اهداف و احجام كلي پروژه بايد پروژه را به واحدها، فعالیت‌ها و اقدامات کوچک‌تر تقسيم كنيم. WBS همان فعالیت‌های اجرايي پروژه می‌باشد كه در قالب گروه‌های مختلف دسته‌بندی می‌شوند. با تعريف WBS كنترل پروژه در قالب مجموعه فعالیت‌های دسته‌بندی‌شده راحت‌تر می‌گردد. دسته‌بندی فعالیت‌ها اين امكان را به ما می‌دهد تا ارتباط بين فعالیت‌ها، همچنين نفرات و نیازمندی‌های منابع موردنیاز جهت اجرا را بهتر تشخيص داده و نسبت به تعريف آن‌ها اقدام كنيم.

آيا ميدانيد نمودار WBS را قلب مديريت پروژه می‌دانند، چون تمام تکنیک‌های بعدي وابسته به آن است.

بیانیه محدوده پروژه

اسناد مختلفی در مدیریت پروژه وجود دارد اما سند بیانیه محدوده یکی از مهم‌ترین اسناد محدوده پروژه است. بیانیه محدوده برای نشان دادن نتایج مورد انتظار، فرضیات، محدودیت‌ها و سایر عوامل مهمی که تحت آن پروژه ارائه می‌شود، استفاده می‌گردد.

این بیانیه همچنین مرزهای پروژه را توضیح می‌دهد، مسئولیت‌های کاری هر یک از اعضای تیم را تعیین می‌کند و رویه‌هایی را که باید در طول چرخه عمر پروژه دنبال شود، مشخص می‌نماید. این بیانیه همچنین می‌تواند به عنوان بیانیه محدوده، بیانیه کار (SOW) یا شرایط مرجع شناخته شود.

بیانیه محدوده پروژه می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • محدوده محصول
  • محدوده پروژه
  • لیست موارد قابل تحویل
  • ملاک پذیرش
  • استثنائات پروژه
  • محدودیت‌ها
  • فرضیات

برنامه‌ریزی و کنترل پروژه چیست ؟

برنامه‌ريزي

فرآيند برنامه‌ريزي، تعيين توالي و توازي فعالیت‌های لازم براي اجراي يك پروژه با در‌نظر گرفتن زمان موردنیاز براي اجراي هر‌فعاليت و كيفيت تعیین‌شده براي آن‌فعاليت است.

كنترل پروژه

كنترل پروژه فرايندي است در جهت حفظ مسير پروژه براي دستيابي به يك تعادل اقتصادي موجه بين سه عامل هزينه، زمان و كيفيت در حين اجراي پروژه، كه از ابزار و تكنيك‌هاي خاص خود در انجام اين مهم كمك مي‌گيرد. درواقع كنترل، اجراي دقيق و كامل برنامه تدوين‌شده براي پروژه است، به‌گونه‌ای كه هنگام خروج از برنامه بتوان با تشخيص علل و طرح اقتصادي‌ترين فعالیت‌ها، پروژه را به نزديك‌ترين حالت ممكن در مسير اوليه واصلی خود بازگرداند.

تفاوت برنامه‌ریزی پروژه و کنترل پروژه

  • برنامه‌ریزی، بر روي تعيين اهداف و جهت‌ها متمرکز است و کنترل، کارها را به سمت آن هدف و جهت‌ها هدايت می‌کند.
  • برنامه‌ریزی، منابع را به فعالیت‌ها تخصيص می‌دهد و کنترل، براي استفاده مؤثر و مناسب از منابع کوشش می‌کند.
  • برنامه‌ریزی، عواملي مثل نوع فعاليت، حجم و اندازه فعاليت، مدت‌زمان اجرا، منابع مصرفي و… را براي فعالیت‌ها پیش‌بینی می‌کند و کنترل پروژه در عمل آن‌ها را تدقيق می‌کند.
  • برنامه‌ریزی، انگيزه لازم را به‌منظور دستيابي به اهداف تعیین‌شده در کارکنان ايجاد می‌کند و کنترل، در صورت نيل به اهداف، براي تشويق آن‌ها مورداستفاده قرار می‌گیرد.

برنامه ریزی و کنترل

تفاوت مانیتورینگ وکنترلینگ

آنچه امروزه ما بنام كنترل پروژه می‌نامیم درواقع همان مانيتورينگ پروژه می‌باشد. مانيتورينگ به معنای مشاهده تفاوت ميان آنچه برنامه‌ریزی‌شدهBase line plan ) & Plans ( و آنچه در عمل (Actual) حاصل‌شده می‌باشد. پرواضح است كه انواع گزارش‌های پروژه‌ای در حقیقت خروجی‌های بخش مانيتورينگ می‌باشند و نه كنترل پروژه.

آنچه كنترلینگ ناميده می‌شود درواقع نتايج (Action Plan) حاصل از آناليز خروجی‌های بخش مانيتورينگ پروژه جهت رفع تاخيرات و ساير مشكلات به وجود آمده در حين اجرا می‌باشد.

تفاوت پروژه و طرح و برنامه

در زبان‌های گوناگون و حتي در سازمان‌های مختلف هر كشور در مورد واژه‌هاي برنامه، طرح يا پروژه، اختلافات لغوي، معنايي و قانوني وجود دارد؛ ازاین‌رو چهارچوب آنان روشن و آشكار نيست و گاه به‌جای يكديگر نيز استفاده مي‌شوند.

آرمان‌ها و اهداف تعيين‌شده حكومت در سطح برنامه‌ريزي بلندمدت يا استراتژيك، برنامه  (Plan) ناميده مي‌شود كه اين برنامه‌ها داراي اهداف كيفي مي‌باشند. مانند برنامه توسعه صنايع گاز یا پتروشیمی، برنامه توسعه شبكه راه‌هاي كشوري؛ دستيابي به اين اهداف و آرمان‌ها در یک‌فاصله زماني بلندمدت كه معمولاً بين ده تا بيست‌وپنج سال است، امکان‌پذیر مي‌باشد.

پس‌ازاینکه برنامه‌ها در سطح برنامه‌ريزي بلندمدت مشخص گرديدند، هر برنامه در سطح برنامه‌ريزي ميان‌مدت يا تاكتيكي توسط مديريت تراز اول يا سيستم اجرايي كشور به مجموعه‌اي از طرح‌ها (Program) يا برنامه‌هاي اجرايي تفكيك مي‌شود كه شامل مجموعه‌اي از تصميمات مقطعي يا اجرايي هستند كه ظرف پنج‌تا ده سال آينده بايد اجرا و به نتايج موردنظر برسند.

هر طرح در سطح برنامه‌ريزي كوتاه‌مدت يا اجرايي توسط واحدهاي ستادي يا سطوح مديريت مياني نظام اجرايي كشور به مجموعه كارها و عملياتي كه آن را پروژه (Project) مي‌نامند، تبديل و تقسيم مي‌شود.

مدیریت پورتفولیو در برنامه‌ریزی و کنترل پروژه

مجموعه‌ای‌از پروژه‌ها یا طرح‌ها که برای کمک به مدیریت مؤثر آن کار با یکدیگر گروه‌بندی‌شده‌اند تا اهداف استراتژیک تجاری را دنبال‌کنند.

مانند منطقه ویژه انرژی پارس جنوبی که پورتفولیویی از پروژه‌های نفت و گاز، پتروشیمی، فرودگاه و… می­باشد.